Domande frequenti

Nota importante!

A causa di un aggiornamento dell'accesso protetto WI-Fi (da WPA2 a WPA3 standard) su molti router WLAN da parte degli operatori di rete, alcuni clienti potrebbero avere problemi di connessione. Il Clip-Clap WiFi non può più essere collegato all'app MaxSmart 2.0 dopo questo. Purtroppo, al momento non possiamo offrire un aggiornamento per questo problema. I prodotti sono stati quindi eliminati dalla gamma di tutti i fornitori. Se avete acquistato un nuovo prodotto o se la garanzia è ancora valida, potete restituire il prodotto al punto vendita. Sarebbe tuttavia possibile passare da WPA3 a WPA2 nelle impostazioni del router WLAN, ma queste impostazioni sono individuali e richiedono una certa competenza.

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